CAPÍTULO V LA CALIDAD DEPENDE DE TODOS LOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO

La calidad la causa el equipo docente

Un movimiento hacia una mejor calidad del proceso educativo requiere el involucramiento activo de todos los agentes implicados,  pero los más importantes  son el equipo docente que son quienes causan la calidad.

            Lo más importante del proceso de movimiento de calidad es la preocupación central por la satisfacción de las necesidades de nuestros beneficiarios y el desarrollo humano de las personas que interactúan dentro de la escuela y en torno a ella.

            Es indispensable que todo el equipo docente comprenda y comporta el propósito del mejoramiento, por lo cual es vital su participación en el diseño del objetivo de la organización y de procesos a ser modificados para mejorar sus niveles de logro.

No basta con participar. Hay que hacerlo en equipo

No basta con que todos participen, deben hacerlo en equipo,  este hace que una persona compense con su fuerza la debilidad de otra.

            En un trabajo en equipo se toman decisiones, se define su objetivo, todos adquieren una responsabilidad, se monitorea el proceso, se revisan las decisiones, se corrigen y posiblemente cambiarlas.

            Un círculo de calidad aborda un problema común a los que en él participan, estudia su naturaleza, traza  sus causas, analiza la información relativa del problema y sus causas, desarrolla soluciones, las implementa. Una vez implementadas, observa cómo actúan, revisa los resultados y evalúa la efectividad. Si hay éxito, se propone impedir que el problema recurra o vuela a aparecer.

            Los círculos de calidad son una forma de aprovechar y potenciar la convicción de la filosofía de la calidad. Las sugerencias del personal son enormemente valoradas porque pueden asegurar que estas se dirijan al grupo, y de que emanen de él sugerencias colectivas. Pues en el proceso se involucran las personas que trabajan en la organización.

La participación en equipo mejora la calidad de vida en el trabajo

Las personas que realizan en su trabajo, y se desarrollan como personas, cuando participan creativamente en su mejoramiento, y cuando lo hacen en equipo, reconociendo que por sí solos no pueden modificar los procesos que condicionan el quehacer. La participación genera compromiso y satisfacción personal, la organización que se conduce de esta manera genera una mayor calidad.

Algunos ejemplos de trabajo en equipo en la escuela

      I.        la participación de los alumnos en el proceso de aprendizaje. El alumno aprende más, mejor y de manera más duradera cuando el mismo hace descubrimientos y resuelve problemas.

    II.        El fortalecimiento de la lectura y la escritura.

   III.        El mejoramiento del entorno físico. El ambiente de trabajo puede cumplir la función de propiciar o entorpecer el aprendizaje.

  IV.        El problema de rezago escolar. Interesa más disminuir la variación que aumentar el promedio.

            De los problemas de una escuela es posible generar un círculo de calidad que involucra de manera cercana a todo el personal de la escuela o a pequeños equipos de personas.

La participación debe ampliarse a los padres de familia y a otros miembros de la comunidad.

Una escuela debe convertirse en una comunidad educativa en la que participen activamente alumnos, padres de familia y miembros de la comunidad, pues la calidad educativa nos concierne a todos.

            Un proceso de mejoramiento de la calidad se da al partir del personal docente con apoyo constante y estimulante del director, pero es altamente recomendable que incorporen a alumnos y padres de familia  que deseen voluntariamente participar.

Opinión:

Pues pienso que en verdad el proceso hacia una mejor calidad necesita de todos los agentes ya sean internos o externos a la escuela, pero muchas veces el trabajo se lo dejan solo a los maestros que si es cierto que son quienes causan la calidad pero no pueden hacer mucho sin ayuda de la comunidad ni el equipo que labora dentro de la escuela. Esto tiene mucha relación con lo que vimos de los factores para una escuela efectiva porque también habla de que todos los trabajadores deben involucrarse en el proceso de mejoramiento y que deben tener una relación buena y objetivos en común.

            Si el director tiene un buen liderazgo y si estimula el proceso de mejoramiento de la calidad y se incluye a maestros, alumnos y padres de familia entonces los resultados serán mucho más positivos y los beneficiarios quedaran más complacidos. Pues como hemos visto con las noticias, en las escuelas donde se realiza esto los padres y alumnos se sienten más importantes y los resultados mejoran

Referencia:

Schmelkes, Sylvia. (1995). Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas, México: SEP (Biblioteca para la actualización del maestro)